Sản phẩm

BigAI Assistant

Trợ lý AI trả lời câu hỏi của nhân viên dựa trên chính tài liệu nội bộ của doanh nghiệp, và luôn kèm trích dẫn để người đọc kiểm chứng.

Đặt lịch demo Tải brochure

Thời gian triển khai: 3–5 tuần
Hình thức triển khai: On-premise · Private cloud

Bài toán: kiến thức có nhưng không tìm được

Một doanh nghiệp 500 người thường có hàng nghìn tài liệu nội bộ rải trên SharePoint, Drive, email và ổ đĩa chung. Kết quả là nhân viên hỏi lại đồng nghiệp, và cùng một câu hỏi được trả lời lại hàng trăm lần mỗi tháng.

Assistant không thay thế tài liệu — nó làm tài liệu trở nên tìm được.

Tính năng

Những gì sản phẩm làm được

Trả lời có trích dẫn

Mỗi câu trả lời kèm tên tài liệu và số trang; bấm vào là mở đúng đoạn gốc để kiểm chứng.

Phân quyền theo tài liệu

Chỉ truy xuất tài liệu người hỏi có quyền xem, đồng bộ tự động từ AD/LDAP.

Kết nối nguồn sẵn có

SharePoint, Google Drive, Confluence, thư mục mạng, cơ sở dữ liệu và website nội bộ.

Hiểu tiếng Việt có nghiệp vụ

Xử lý tốt từ viết tắt nội bộ, thuật ngữ ngành và cách hỏi tự nhiên của người Việt.

Nhúng vào nơi đang làm việc

Widget web, Microsoft Teams, Slack, Zalo OA hoặc API để gắn vào phần mềm nội bộ.

Bảng điều khiển quản trị

Xem câu hỏi nào được hỏi nhiều và câu nào trả lời kém — dấu hiệu tài liệu đang thiếu.

Cách hoạt động

Luồng xử lý

1 · Nạp tài liệu Đọc, tách đoạn và lưu vào kho vector nội bộ

2 · Truy hồi Tìm đoạn liên quan trong phạm vi quyền của người hỏi

3 · Sinh câu trả lời Tóm tắt từ đúng các đoạn đã truy hồi

4 · Gắn trích dẫn Đính kèm nguồn và mức độ tin cậy

Tích hợp

Kết nối với hệ thống bạn đang dùng

SharePointGoogle DriveConfluenceMicrosoft TeamsSlackZalo OAActive DirectoryKeycloak

Gói dịch vụ

Các gói triển khai

Giá dưới đây là khung tham khảo. Báo giá chính thức phụ thuộc số người dùng, khối lượng dữ liệu và mô hình hạ tầng.

Starter

Từ 45 triệu/ tháng

Cho phòng ban hoặc thử nghiệm phạm vi hẹp.

Tối đa 100 người dùng
3 nguồn tài liệu
Triển khai cloud
Hỗ trợ giờ hành chính

Nhận báo giá

Được chọn nhiều

Business

Từ 120 triệu/ tháng

Cho doanh nghiệp triển khai toàn công ty.

Tối đa 1.000 người dùng
Không giới hạn nguồn tài liệu
On-premise hoặc private cloud
SSO và phân quyền theo tài liệu
Hỗ trợ 24/7, SLA 99,5%

Đặt lịch demo

Enterprise

Liên hệ

Cho tập đoàn, ngân hàng và khối công.

Không giới hạn người dùng
Mô hình ngôn ngữ chạy nội bộ
Tinh chỉnh theo nghiệp vụ riêng
Kiểm định bảo mật và pentest
Kỹ sư hỗ trợ chuyên trách

Trao đổi với chuyên gia

FAQ

Câu hỏi thường gặp

Assistant chỉ trả lời dựa trên các đoạn tài liệu đã truy hồi được và luôn hiển thị nguồn. Khi không tìm thấy tài liệu liên quan, hệ thống trả về "không tìm thấy thông tin trong tài liệu nội bộ" thay vì suy đoán. Quản trị viên có thể siết ngưỡng tin cậy cho từng nhóm tài liệu.

Ở chế độ triển khai nội bộ, toàn bộ mô hình ngôn ngữ, kho vector và tài liệu đều nằm trong hạ tầng doanh nghiệp và hệ thống không cần Internet để hoạt động. Nếu doanh nghiệp chọn dùng API bên ngoài, BigAI nêu rõ dữ liệu nào được gửi đi và cấu hình lớp che dữ liệu nhạy cảm trước khi gửi.

Được, và đây là tình trạng phổ biến. Giai đoạn triển khai bao gồm rà soát, phân loại tài liệu và phát hiện các phiên bản trùng lặp hoặc mâu thuẫn để doanh nghiệp xử lý.

Có. Assistant cung cấp REST API và webhook, đồng thời có sẵn widget nhúng cho web, Microsoft Teams, Slack và Zalo OA. Với hệ thống đặc thù, BigAI xây connector riêng trong phạm vi dự án.